« THINK DIFFERENT » : Comment adopter une stratégie performante en réponse à la pénurie de main-d’œuvre

Think Different, pensez différemment…

Le slogan de la campagne d’Apple exprimait bien la manière dont, sous la direction de Steve Jobs, cette Société s’apprêtait à construire un avenir radicalement différent de l’époque troublée du début des années 1990. Ce slogan, qui résonne encore aujourd’hui, a contribué à lancer l’un des plus grands redressements d’entreprise de l’histoire.

Affectés par une crise causée par la pénurie de main-d’œuvre, nous devons nous aussi être créatifs et sortir des sentiers battus pour traverser cette période comme des gagnants.

Ceux qui ont à la fois le pouvoir d’attraction, de mobilisation et de fidélisation savent réfléchir outside the box.

Voici cinq comportements qui, à mes yeux, favorise cet état d’esprit.

5 éléments favorisant le Think different.

1. Savoir « pourquoi » votre entreprise existe

Vos employés actuels et potentiels n’achètent pas tant ce que vous faites, mais plutôt pourquoi vous le faites.

Les entreprises qui ont une solide raison d’être ont tendance à être plus attrayantes pour les employés, car elles donnent un sens à leur contribution. Les employés qui ont le sentiment de participer au « pourquoi » d’une entreprise sont souvent plus engagés, plus motivés et plus fidèles à celle-ci.

2. Chercher à comprendre avant de chercher à être compris!

Vos employés actuels et potentiels sont davantage stimulés par la façon dont vous les aiderez à atteindre leurs objectifs de vie que par les tâches que vous leur demandez de réaliser.

Vos dirigeants doivent être proactifs afin de découvrir ce qui anime leurs équipiers pour contribuer à les voir grandir.

L’accompagnement dans un plan de carrière est l’une des sources qui nourrit véritablement une entreprise à long terme.

Résultat tangible d’un tel accompagnement ? Groupe Cossette visait à bâtir des VP Marketing pour de grandes entreprises. La considération de ces employés devenus hauts cadres chez Groupe Cossette était telle, que ceux-ci ont eu le désir de poursuivre leur relation avec l’entreprise comme fournisseur, que dis-je, comme partenaire une fois rendu à autre étape de leur carrière chez un nouvel employeur. Un véritable exemple de « think different » n’est-ce pas ?

3. Soyez partenaire de leur projet de vie

Vos employés actuels et potentiels ne sont pas là pour votre croissance, mais bien parce qu’ils croient que vous êtes un tremplin pour eux.

Permettez-moi de vous raconter une anecdote intéressante. Un jour, un de mes mentors m’a dit : « Yvan, donne toujours le meilleur de toi-même. Ton patron a la responsabilité de faire évoluer ceux qui contribuent à la croissance de l’entreprise. S’il ne voit pas tes bons coups, la concurrence les verra et elle viendra te chercher. »

Aujourd’hui plus que jamais, pour obtenir le 110 % de ses équipiers, nous devons placer nos gens là où ils peuvent s’épanouir avec joie. C’est en soi appliquer le principe de Deming, qui consiste, entre autres, à mettre la bonne personne au bon endroit, au bon moment.

Nous devons donc bien connaître nos gens, en plus d’appliquer les 6 principes du changement durable.

4. Appliquer les 6 principes reliés au changement durable pour bien définir ses orientations stratégiques

Voici les raisons pour lesquelles nous devons maîtriser ces critères :

• En l’absence d’une vision, nous produisons de la confusion.
• En l’absence d’un consensus, nous produisons du sabotage. 
• En l’absence de compétences, nous produisons peur et anxiété.
• En l’absence d’excellentes ressources, nous créons de la frustration.
• En l’absence d’incitatifs, nous engendrons de la résistance.
• En l’absence d’un plan, nous allons stagner.

5. Toujours chercher l’excellence

Je vois aujourd’hui des entreprises qui embauchent en réduisant leurs critères de sélection parce qu’elles ont besoin d’une solution rapide afin de pourvoir des postes.

Cela peut avoir des conséquences négatives sur la productivité, la qualité du travail, ainsi que la satisfaction des clients et des autres employés.

J’aime penser que l’on obtient toujours ce à quoi nous croyons en absence de tout doute.

Au lieu d’embaucher des employés sous-compétents, il peut être utile d’explorer d’autres options, telles que la formation et le développement des compétences des employés actuels, la sous-traitance de certaines tâches, l’automatisation de différents processus, ou la bonification efficiente de la rémunération globale.

Je vous souhaite une vie professionnelle agréable et remplie de succès. Assurez-vous de vous développer dans un environnement qui applique les 5 éléments favorisant le Think Different que je vous propose !